貼り付けの際に困った場合は、貼り付けのコツなどを動画にて紹介しておりますので、ご参考にしていただければ幸いでございます 。もし解決できないの場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

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もし、購入の商品は品質問題が出た場合は、カスタマーサポートに注文情報と不具合詳細のご提供が必要でございます、なるべく早めに保証申請を受理し、解決案を提出いたします。

ご注文間違いの場合、未開封の商品でございましたら、ご返品を承る事が可能でございます。（商品到着後7日以内のご連絡に限ります）

商品の配送中に生じた汚損・破損の場合も対応させていただきます。メールもしくはお電話にてカスタマーサポートまでお問い合わせください。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。弊社発送ミスの場合、早急に交換、再発送の手続きをさせて頂きます。LINEもしくはメールにてカスタマーサポートまでお問い合わせください。

NIMASO会員登録の際、入会金、会費、更新料等は一切かかりません。

退会はお問い合わせにて承ります。
また、退会をご希望の場合に差し支えなければ今後のサービス改善の参考とさせていただきたく、退会理由をお伺いしております。

NIMASO公式サイトからお申し込みください。

下記条件を満たしたお客様が対象です：

1. 2020年1月1日以降にNIMASO正規取扱店舗にて製品をご購入いただくこと
2. NIMASO会員であること
3. NIMASO品質保証の内容に同意いただけること

保証期間内であれば、いつでもお申込みいただくことが可能です。複数の申し込み手続きはできません。

検索をしても希望商品が表示されない場合、一時的に商品が欠品していることが考えられます。詳細をご案内致しますので、メール・LINEにてお問い合わせ下さい。

在庫状況や入荷予定をご案内致しますので、詳細につきましては、メール・LINEにてお問い合わせ下さい。

お問い合わせにつきましては、順次回答させていただいております。お時間をいただく場合もございますが、24時間以内には必ず返信をさせていただきますのでお待ちください。（万が一、返信が無い場合にはお客様からのメールを受信できていない可能性もございます。その際には、お電話でお問い合わせください）

できます。詳しくは、弊社法人向けサイトからご相談ください。