通常2〜3日以内に出荷いたしますが、お届け日は配送地域や天候、交通状況により前後する場合がございます。なお、配送会社の指定は承っておりませんので、弊社指定の配送業者にてお届けいたします。

恐れ入りますが、配達日時の指定は承っておりません。商品はポスト投函での配送となるため、ご不在時でもお受け取りいただけます。配送状況は、発送完了メールに記載の追跡番号よりご確認をお願いいたします。

お客様都合による注文間違いの場合、未開封の商品かつ到着後7日以内のご連絡であれば、返品を承ります。返送時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。なお、本対応は公式サイトでのご購入分のみが対象です。

お問い合わせフォームの「ご注文のキャンセル」やLINEにてご連絡ください。出荷準備が進んでいる場合はキャンセルを承れないことがございます。お急ぎの場合は、恐れ入りますがお電話にてお早めにご相談いただけますと幸いです。

返品をご希望の場合は、事前に商品の表裏の写真をご準備ください。その後、お問い合わせフォームの「ご注文のキャンセル」よりご連絡をお願いいたします。なお、対応は未開封品に限ります。返送時の送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

商品の配送中に生じた汚損や破損についても、早急に返品・交換の対応をさせていただきます。お手数ですが、破損している箇所の写真を撮影の上、お問い合わせフォームの「商品の不具合に関して」よりご連絡をお願いいたします。

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